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韓國雜貨和批發零售商從自我支援轉而使用協力廠商支援服務，以獲得高品質服務和長期成本節省，同時能夠將IT資源集中於基礎架構現代化改造
拉斯維加斯--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)--全球企業軟體產品和服務提供者、甲骨文和SAP軟體產品的領先協力廠商支援服務提供者和Salesforce合作夥伴Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今天宣布，總部位於首爾的韓國領先的雜貨和批發零售商Homeplus Co. Ltd已改由Rimini Street為其Oracle eBusiness Suite、Oracle Retail Warehouse Management和Oracle Database軟體提供支援服務。除了將以前需向供應商支付的年度維護成本節省50%之外，該公司現在還可以從改用Rimini Street支援服務之日起繼續使用其核心任務關鍵型Oracle系統至少15年。該公司計畫將節省下來的可觀成本另作他用，並釋放IT資源，以投資於其硬體基礎架構的現代化改造。
幫助延長現有軟體的使用壽命並提高投資報酬率，以向業務計畫提供資金
Homeplus Co. Ltd.成立於1997年，目前在韓國擁有逾140家分店和2.5萬名員工。該公司經營超市連鎖店Homeplus Express、便利商店365 Plus以及線上購物服務，從雜貨到衣服和家用電器，應有盡有。2019年，在審視了該組織的Oracle維護和支援服務的高昂成本（相較之下，獲得的支援服務品質較低）之後，該公司的資訊長開始尋找最佳化成本的方法。此外，該公司已大量客製化其Oracle EBS和Retail Warehouse Management應用程式，並且需要比供應商提供的更高層級的支援服務，包括支援自訂碼。Homeplus Co.開始自行支援其Oracle系統以節省成本，但意識到這需要超出IT部門技能範圍的技術支援。在對其可選擇的方案（包括繼續使用成本高昂的供應商支援服務）進行全面的評估之後，Homeplus認定將從Rimini Street專門的首席支援工程師及其團隊的技術專家處獲得高品質的支援服務和專業技能，因而最終改用Rimini Street支援服務。
Homeplus Co. Ltd資訊長表示：「我們改由Rimini Street來最佳化我們的IT支出，並為我們的全套Oracle系統獲得一流水準的支援服務和維護。受全球疫情影響，零售業正面臨著更多的挑戰，而Rimini Street的專業支援水準使我們能夠將IT資源轉向實作硬體基礎架構現代化改造專案，這是我們當前業務轉型優先工作的一部分。」
具有豐富Oracle軟體經驗的專家工程師
與所有Rimini Street客戶一樣，Homeplus Co.也分配到一名首席支援工程師，並由一個功能和技術專家團隊作為後盾，這些專家在該客戶使用的軟體系統方面平均擁有超過15年的經驗。所有客戶還受惠於該公司業界領先的服務層級協定，即對於一級優先(Priority 1)重大問題和二級優先(Priority 2)問題的回應時間分別不超過10分鐘和15分鐘。
Rimini Street韓國區總經理Hyungwook “Kevin” Kim表示：「我們很高興能與Homeplus Co.合作，以提升其數位競爭力，並使他們能夠不受供應商的升級週期束縛，以掌控自身的IT藍圖。憑藉Rimini Street的協力廠商支援服務，全球近200家領先零售商已大幅降低其企業軟體支援服務和相關的維護成本，以因應近期的預算挑戰，並投資於可促進競爭優勢和成長的數位化轉型計畫。」
關於Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球領先的企業軟體產品和服務提供者、甲骨文和SAP軟體產品協力廠商支援服務的主要供應商以及Salesforce合作夥伴。公司致力於提供優質、超快回應和整和式應用程式管理和支援服務，能夠讓企業軟體授權使用者節省大量的成本，釋放資源用於創新，並實現更好的業績。截至目前，已有來自各行各業的超過3,700家全球性組織、財星500大公司、財星全球百大公司、中型企業、公共事業部門和其他機構都選擇Rimini Street作為其信賴的應用企業軟體產品和服務提供者。如需詳情，請造訪http://www.riministreet.com，透過@riministreet 在Twitter上關注我們，並透過Facebook和LinkedIn掌握我們的最新資訊。
前瞻性陳述
本新聞稿中的某些陳述並非是歷史事實，而是《1995年私人證券訴訟改革法》安全港條款所定義的前瞻性陳述。前瞻性陳述通常含有以下詞彙：「可能」、「應」、「會」、「計畫」、「打算」、「預期」、「認為」、「估計」、「預測」、「潛在」、「似乎」、「尋求」、「繼續」、「未來」、「將」、「預計」、「展望」或其他類似詞彙、片語或表述。這些前瞻性陳述包括但不限於關於我們對未來事件、未來機會、全球擴張及其他成長計畫的期望以及我們對此類計畫的投資的陳述。這些陳述是根據各種假設和管理階層當前的期望，並非對實際業績的預測，也不是對歷史事實的陳述。這些陳述取決於與Rimini Street業務有關的多個風險和不確定性因素，而且實際結果可能會發生重大變化。這些風險和不確定性因素包括但不限於，COVID-19疫情的持續時間和疫情對我們業務的營運和財務影響及相關的經濟影響，以及政府當局、客戶或其他方面為防範COVID-19疫情所採取的措施；擾亂我們的業務、我們現有或潛在客戶業務的災難性事件，Rimini Street營運業務環境的變化，包括通膨和利率以及影響Rimini Street所在產業的一般性金融、經濟、監管和政治條件；待決訴訟或政府調查或任何新訴訟的不利進展；以有利條款募集額外股本或進行債務融資的需要和能力，以及我們能否從營運中產生現金流，以幫助為我們成長計畫中增加的投資提供資金；我們的現金和現金等價物是否足以滿足我們的流動性要求；我們發行在外的13.00% A輪優先股的條款和影響；稅收、政府法律和法規的變化；競爭產品和定價活動；無法實現獲利性成長；客戶採用我們最近推出產品和服務的情況，包括我們的Application Management Services (AMS)、Rimini Street Advanced Database Security以及針對Salesforce Sales Cloud和Service Cloud 產品的服務以及我們預計將於近期推出的其他產品和服務；Rimini Street管理團隊損失一名或多名成員；RMNI股本證券長期價值存在不確定性；以及Rimini Street將於2020年11月5日呈報的Form 10-Q季報所列標題「風險因素」項下所討論的風險，Rimini Street呈報的Form 10-K未來年報、Form 10-Q季報、Form 8-K當前報告，以及Rimini Street向美國證券交易委員會提交的其他文件不時更新的風險。此外，前瞻性陳述僅代表本新聞稿發布之日Rimini Street的預期、計畫或對未來事件的預測和觀點。Rimini Street預計後續事件和發展將導致Rimini Street的評估發生變化。然而，儘管Rimini Street可能會在未來某個時間點選擇更新這些前瞻性陳述，但Rimini Street特別聲明，除法律規定之外，公司沒有這方面義務。這些前瞻性陳述不應被看作代表Rimini Street在本新聞稿發布之日後任何日期的觀點。
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