走出孤獨協會雖然不是大組織，卻獲得眾多矚目，是因為他們做好的事情，並且努力讓別人看到，所以在德國除了漢堡以外的城市，也都認識這個協會。在原公司負責公關行銷工作的許得夢表示，「做好事不要沉默，要大聲宣揚！如果覺得自己做的事很重要，不要怕丟臉、失敗，要勇於嘗試」。
於是他們積極參與研討會、開放式論壇（Barcamp）和聯邦政府的人口網站平台，大量使用Twitter、Facebook、IG、Google+ 等社群媒體。
尋找夥伴 建構合作網絡
NGO沒有足夠的資金，可以尋找不同的合作夥伴，建構合作夥伴的網絡。走出孤獨協會擅長與相同理念的NGO組織一起合作，例如創辦人是摩登DJ的Oll Inklusiv，說服原來夜間營業的著名俱樂部開放午間時光讓長者來跳Disco，吸引了超過300位老人來跳舞，且顛覆了原來對老人的想像──喝咖啡、茶等飲料，消耗了一堆香檳、酒精；Wooligans邀集愛編織者一起打毛線，將成品送給街友。
還有Kulturisten Hoch2，從「老人家年輕時愛參加文化活動，老後卻不再參加」的同理心出發──聽歌劇、交響樂等屬於穿禮服、高消費的活動，孤單貧窮老人消費不起，透過提供免費票券由年輕人先與長者交朋友，再提出邀請，手牽手去看展、聽歌劇、訪博物館等參加文化活動，去孤苦老人標籤化的同理心機制與整個過程的設計，讓長者備感尊重。這也可以讓我們省思台灣常見的作法，將免費票券透過里長來發放，通知老人家來登記領取，這樣的過程讓人感到去領票等同貼上貧窮老人的標籤，增加老人的自卑及羞恥感。
此外，她也鼓勵必須擅與企業、基金會合作，諸如Clubkinder、LAB等這幾家德國著名的保險公司，透過保險金可幫忙節省很多費用；還要與媒體建立良好關係。透過這些夥伴可以彼此串聯資源，加乘或放大公益效益。
企業如何設計貼切高齡的產品
投入高齡公益事業多年，許得夢手裡握有銀髮族大數據，例如手機課學員中女性高達9成，反映一些德國的社會行為，一是70歲以上年齡層的男性存活已少；二是不少女性一輩子當家庭主婦，在先生過世後生活必須獨立起來，所以積極學習；三是男人基於面子問題，不屑學，即使來學也要求別讓太太知道。
許多企業都在追求銀髮商機，但究竟有沒有真正了解銀髮族的需要？有沒有體貼高齡使用者？掌握銀髮族的大數據與現象分析還遠遠不夠，要想為高齡者設計貼切的產品或服務，必須更加貼近高齡者的心，更加同理與認識高齡。她提醒，高齡生活就像人生其他階段，多采多姿，擁有多元的面向，必須翻轉對老人的刻板印象，才能開發出創意、貼切、具現代設計時尚品味的功能性產品與服務。
走出孤獨協會舉辦的靜音派對（silentdisco），銀髮族戴著無線耳機，既能隨著電音盡情搖擺，又不製造噪音，是德國銀髮族炫酷的party型態。
例如助行器這類老人用品，幾乎不外是黑色與灰色，模樣陰沉沉，她鼓勵可以有繽紛的彩色設計。她罹患失智症的婆婆分不清日夜，半夜1點來電催促送午餐，她找遍德國都沒找著標註早上、下午的時鐘，直至在美國找到，因而不再煩惱在半夜1點，會被婆婆來電吵醒，類似的小問題能夠獲得解決，對高齡者就是很大的幫助。
漢堡的一家新創公司開發了一款「記憶盒子」遊戲，其中有騎機車的片段，讓原來不願進行復健的婆婆，透過扭動大腿操作駕駛車子，而獲得復健的效果。這種結合樂趣的復健方式，可減輕照顧者很大的負擔。老人安養中心的工作人員對智慧機器人抱持懷疑、反對的態度，然而卻很受老年人歡迎，因為機器人帶給他們很多樂趣和歡笑。
對於許多想設計高齡產品的新創公司，許得夢邀請他們展示新產品給協會會員，藉此了解高齡者的使用回饋，而這些新創公司也因此成為協會的贊助者。
教高齡者首重心理感受，須非常有耐性回答重複多次的問題，讓他們有安全感。有位老太太學習透過What’s APP跟去美國讀書的曾孫聊天、傳送照片，過不久她突然狂笑說，「我曾孫在5分鐘內回覆我了，他寫著，『曾祖母，我非常驕傲妳會使用What’s APP，但請一定要答應我，不要每天送200張照片給我。』」
高齡者的住宅需求與新模式
高齡者的住宅，在德國有幾種模式，一是住在整合了服務的私人公寓裡，可自主生活，若有需要時也可以要求付費的服務；二是共享住宅，不希望孤獨生活的高齡者幾位共享一間公寓或房子，個人有自己私人房間，以及如廚房、庭院等共享空間；三是青銀共住，高齡者將自宅多餘房間出租給學生或年輕人，不用付房租，但需提供家務事、整理庭院、購買民生用品、聊天等服務，服務時數則由出租房間的大小決定。此外，也有老年人賣掉原來的大房，換小房。
無論何種形式，最重要的是有鄰里互動。將幼兒園整合到共生宅，居住者多世代、多職業、多采多姿如一般社會生活，是德國當前的趨勢。
事實上，台灣的腳步絲毫未落後，12月開幕的烏日合勤共生宅，參考了各先進國家社會的作法，落地考量本土民情，從硬體到軟體全方位考量，翻轉對老後生活的負面印象，希望帶給台灣的高齡者，老後生活也可以過得很優雅，活出充滿活力的熟齡生活。這些在近日出版的第一輯合勤共生宅年鑑《豐盛樂齡》可以獲得豐富的相關資訊。
台灣樂齡建築發展協會在這次論壇之後，與德國走出孤獨協會締結友好盟約，雙方將長期交流互惠和合作，一同發展如祕書長李柏憲結語所言：「樂而好齡」，擁抱真正高齡樂活的全新形象。
摘自《科技生活雜誌》2019年12月號 219期 文／許佩玟 圖／黃國倉攝‧許得夢、合勤事業（股）公司提供