印度孟買2019年4月23日 /美通社/ -- 全球市場推廣技術公司Netcore Solutions已經收購了AI(人工智能)聊天機器人初創企業Quinto.ai。借助獲取IP和人才,Netcore獲得了Quinto的會話AI聊天機器人引擎和員工。Quinto的聯合創辦人Hrishikesh Rajpathak還作為首席數據科學家加入Netcore,並將領導Netcore的機器學習(ML)和會話分析計劃。Hrishikesh在機器學習、深度學習和自然語言處理(NLP)技術上面帶來了超過12年的經驗。他曾經作為AI諮詢顧問,與生命科學和BFSI(銀行、金融服務和保險)領域的多位國際客戶進行過合作。他在4年前與別人一起創立了作為美食推薦平台的Quinto,而Quinto後來轉而發展成為一個會話AI平台。

Quinto讓企業能夠實現與客戶進行會話的自動化,並能改善客戶體驗。不同垂直行業的企業都能利用Quinto.ai全天候全年無休聊天機器人,進行自動產品發現、推薦、內部銷售和即時聊天。Quinto能夠與Facebook Messenger、WhatsApp、Slack和其它熱門聊天平台進行整合。

在收購Quinto之後,Netcore的Smartech獲得了處理Quinto上自動化流程的會話的能力。這將在業內首開先河。在瑞詩凱施加入之後,Netcore將能通過AI/ML平台「Raman」,進一步加強其領先地位,並將挺進會話分析領域。

Netcore Solutions集團行政總裁Kalpit Jain表示:「像WhatsApp和Facebook Messenger這樣的聊天平台、像Siri和Alexa這樣的語音助理,以及智能音箱現在蓬勃發展,在這樣的背景下,無怪乎Gartner(高德納顧問公司)預測,到2020年,客戶將在不與人類互動的情況下,管理85%的企業聯繫關係。我們認為,會話AI將會成為市場推廣商家在其市場推廣技術棧上面的策略性資產,並將幫助重塑品牌和客戶彼此互動的方式。」

Hrishikesh Rajpathak說:「Netcore對會話市場推廣的關注和Quinto的AI聊天機器人平台之間的協同效應,讓此次收購變成了一項出色的交易。我很高興能夠加入Netcore,並為Netcore在市場推廣和銷售自動化兩大領域開展新一代計劃貢獻自己的力量。」

Quinto在更早的時候由Rebel Foods Pvt Ltd(以前名為「Faasos Food Services Pvt Ltd」)提供支持,後者現在憑藉此次收購交易退出對Quinto的投資。

此次交易由投資銀行Equirus Capital通過智能交易撮合平台Propeluss進行管理。

Netcore簡介

全球市場推廣技術公司Netcore所能提供的解決方案,可以幫助品牌和企業獲得、吸引與留住客戶。Netcore是印度第一家和居於領先地位的市場推廣自動化、分析與AI/ML解決方案供應商,該公司在1997年由互聯網先鋒Kalpit Jain先生建立。Netcore的產品組合包括Smartech和Pepipost。Smartech是一個由AI支持的成長市場推廣平台,Pepipost則是一款基於AI的電子郵件發送產品。

Netcore為由超過3000家企業組成的強大客戶群體服務,這些企業分佈於不同的垂直行業,包括印度捷特航空(Jet Airways)、Thomas Cook、Go Air、Clear Trip、印度住房開發金融公司銀行(HDFC)、Kotak、印度埃塞克斯銀行(Axis Bank)、印度工業信貸投資銀行(ICICI Bank)、UTI、Facebook、信實(Reliance)、沃達豐(Vodafone)、Godrej、ITC、OLA、輝瑞(Pfizer)、OLX,以及Seek Asia、Tokopedia、Blibli、渣打銀行(Standard Chartered)、尼日利亞第一城市紀念碑銀行(FCMB)、GT Bank等眾多國際品牌。利用創新型市場推廣技術,Netcore一個月發送超過70億封電子郵件和超過30億條SMS短信,每月聯繫客戶超過110億次,處理超過300億個事件。Netcore總部位於印度孟買,並在東南亞、美國、中東和非洲地區設有辦事處,擁有超過500名員工。

查詢Netcore的AI支持型成長市場推廣平台Smartech的詳情,請瀏覽:https://www.netcoresmartech.com

查詢Netcore詳情,請瀏覽https://netcore.in

圖標 - https://mma.prnewswire.com/media/874040/Netcore_Solutions_Pvt_Ltd_Logo.jpg

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