彼得・柯爾斯（Peter Coles），Airbnb 首席經濟學家暨資料科學團隊主管，在 2017 年 12 月的訪台演說中，除了多次讚揚大數據團隊的重要之外，更直接點明，若是擁有大數據卻無法將其妥善運用是何等浪費，他表示，在 Airbnb 的巨量資料平台上，存在許多值得被挖掘的問題；然而，卻有許多人員不懂得如何使用，將「資料」轉為「價值」。這樣的狀況，不僅成為企業都應該密切注意的隱慮，同時也顯現出現今科技世代中，「資料運用」，成為現今人人皆須具備的重要能力。
然而，面對科技時代浪潮襲來，「數據應用」與「資料運用」卻成了許多企業的發展難題。除了缺乏數據專業人才，累積數據卻沒有應用邏輯更是一大問題。對此，以共享經濟為核心理念的Airbnb，不僅在數據應用領域有優於業界甚至世界的前端發展，更獨創「數據大學」，來培養企業內各部門員工的數據應用能力，對此，台灣暨香港公共事務經理馬培治（Marvin Ma）深入說明，在 Airbnb 企業內部，各部門透過資料及數據的分析使用，提升了行銷能力，更促使 Airbnb 成為含金量超過 300 億美金的全球非上市公司。
由於 Airbnb 特殊的企業方式及全球規模，400 萬筆房源和近億用戶每天創造出的大量資訊流動，Airbnb 順應科技潮流，意識到數據的重要性，從原先只有 1 位的數據人才，在 2018 年迅速增加為 200 位，在全球 3000 的員工中，佔有極高比率。儘管 Airbnb 在數據人才應用上不計成本，精心經營，但卻察覺若是企業內的各組織人員沒有相關應用能力，都將浪費數據資產，因此便建立數據大學。
不少人對數據大學抱持好奇，馬培治介紹，這在企業內比照正式大學的辦理方式，除了讓員工依照程度分級，選擇課程時段線上進修，更在全球提供不同時區的「數據解析及問答服務」，讓全球員工皆能培養能力，進而使用。「事實上，大眾並非沒有數據思維，而是沒有將這樣的思考邏輯運用於發現問題並進行提問。」針對企業領先全球的著名數據能力，馬培治說明，Airbnb 給予資源，來培養員工懂得觀察自己遇到的狀況來使用相關數據，進而產生解決能力；甚至，回推與解決方式相對應的創造資料能力。
在各企業面臨科技浪潮苦無應對之道時， Airbnb 投入資源首創數據大學，使全球員工皆能與時俱進，自基礎開始建立數據思維，一面學習應用、一面創造企業更大產值，成為全球企業的一大發展楷模，並促使各企業思索、了解，對於新時代科技發展，人人皆須具備的新技能。
撰文＝黃思齊
本文由奇想時代授權轉貼