你知道為什麼全世界都在夯「design thinking」?
你知道「design thinking」應該從小學習嗎?
教育部108新課綱今年9月起開始實施，「培養核心素養」、「跨領域學習」是兩大核心主軸，你的孩子準備好了嗎?
近年來全世界都在關注「design thinking」(設計思考，以下簡稱DT)，如世界領導品牌Apple、Google、IBM、三星、GE… 等，都已使用DT進行產品開發、商業策略擬定及革新服務的品質等； 學術界如知名大學史丹佛、哈佛及麻省理工學院（MIT）也早已把這套課程列為必修的課程；而這波設計思考風潮也即將在教育部108新課綱實施之際，引領另一波教育變革新浪潮。
Design Thinking應該從小學習
DT概念起源於全球頂尖設計公司IDEO，其創辦人David Kelley擔任美國史丹佛大學設計學院d. School院長時，把他數十年來解決問題的經驗， 發展成「DT」創意課程。這套課程核心是「以人為本」，立基於相信人皆有創造力，鼓勵人結合同理心和勇於嘗試的創業家精神，將思考過程更加貼近使用者需求，並以快速及簡單的方式解決問題。
目前台灣高等教育及坊間也興起DT的學習，但大都以18歲以上青年或種子教師為主，亞太美國學校是台灣第一所從基礎教育就將d. School發展的DT概念帶入課程教學的學校，於每周三下午讓全校學生依他們有興趣的議題，選擇自己的組別及題目，以不同的觀點與角度思考問題，因此一個團隊可以做出跨領域整合的成果，然後再分別由相關專長的老師帶領，透過多元觀點討論，激發出許多創新的可能。
跳脫傳統線性式思考 design thinking五步驟
學習DT的五步驟包括同理心(empathize)、界定問題(Define)、創意動腦(Ideate)、製作原型（Prototype）及測試(Test)，是設計者藉由訪談、觀察或是參與的方式，記錄使用者的體驗或情緒感受。在訪談時必須站在受訪者角度詢問問題， 並多問「為什麼」，由各種不同為什麼中找出受訪者需求，及問題背後的原因，才能了解受訪者問題的所在。
在解決問題的過程中，為了要能滿足他人需求， 設計者必須站在使用者角度思考問題，這也是設計思考以人為本的最重要核心精神。所以設計者在這個過程中必須發揮同理心，真正找出使用者問題根源，同時對這些問題提出不止一種的解決方案。如果想出的解決方案不被使用者認同，設計者還必須再找到其他解法，所以是一個不斷回到問題原點，跟使用者來回反覆討論的過程。
朱校長分享了課程教學中的實例：如果使用者反應早上在停車場總是找不到車位，問題的解法不會是只有蓋更大更多停車場一種；設計者必須要先訪問使用者找不到停車位的背後原因是什麼？也許訪談後發現，其實是因為使用者早上要負責準備全家人早餐，送小孩上學，以至常常遲到才找不到車位，那這時要解決的問題反而是要調整使用者早上時間的安排。在解決問題過程中，設計者也同時發想出在停車場入口設立地圖面板顯示停車位狀況，讓使用者一開始就了解停車位狀況，減少尋車位時間，甚至在入口處即可以選取想要停的車位。
為了找到最終解決問題的有效作法，學生不斷深入研究，並學習把觸角延伸，解決了不同層面的問題。
高年級小朋友專屬，新型態「DT創新教育」夏令營
「DT帶入教學是呼應我們跨學科整合的課程設計」，朱校長深信唯有讓學生不斷從生活中觀察及發現問題、同理使用者、提出創新想法、到實際動手製作原型，嘗試修正再測試，才能鼓勵學生跳脫傳統線性式找尋一種標準答案的思考邏輯，培養出整合各領域知識的人才。而這受用一輩子的能力， 也正是台灣教育最無法做到的部分。
今年暑假，亞太美國學校根據過去兩年課程開發、執行的專業與經驗，規畫DT創新教育夏令營 (「Design thinking workshop」)，首次以全中文開放給小學高年級參與。朱校長表示，6天的workshop只是初階入門，因目前台灣基礎教育的小朋友尚未接觸DT，所以我們先從小4~小6開始， 未來希望能將DT的教育理念推廣給更多年齡層的小朋友，當越來越多小朋友學習DT後，未來還會開設DT進階營隊。
朱校長表示，「台灣人才的世界競爭力處於落後狀態中，希望能對台灣的基礎教育及未來人才培育盡一份心力，DT看似小小的一步，對未來的發展將有無限的可能性！」
家長Christine分享
˙我的孩子自從學習DT之後，開始喜歡從生活周遭中去觀察問題，然後思考自己可以做什麼來幫別人。DT讓我的孩子進步最多的就是同理心，學會站在別人的角度來思考問題。同時不斷地訓練他們critical thinking, problem-solving, negotiation 的能力。在短時間內還要修正不同版本的解決方案，所以執行力是很重要的，孩子在應付課業之餘，更要把握時間和組員做好團隊合作及分工，這些都是很棒的訓練。
˙ 在DT的期末分享會中，孩子可以接觸到各式不同議題，看到別人不同的創意，學習不同的解決方法，這都是很好的校內分享。
2019「Design Thinking Workshop」活動頁：https://pse.is/GBE5K
夏令營報名表單 : https://pse.is/H59EQ
DT創新教育粉絲專頁 : https://pse.is/E64JN
摘自《科技生活雜誌》2019年6月號213期
文/于娜麗莎 照片提供/亞太美國學校