這次「中小企業跨域創新生態系論壇暨成果展示」來了一位金髮碧眼的外國人，卻說著一口流利的中文。他是史夢康，在台灣生活了十四年。從1992年來台灣，94年成立了品牌顧問公司，主要幫助台灣企業建立品牌，曾幫助過如捷安特、華碩等大廠。
長年專注於製造 台灣品牌發展不全
「台灣過去靠出口發展經濟，如農產品、家飾品、後來轉到電子產品、紡織、再轉到醫療設備、高科技產品，台灣不斷的突破，提高國外訂單，做更多的出口。」他指出，台灣品牌的現狀，可以從台灣經濟成長歷史裡看出。
七零年代開始，大家開始學蓋工廠及製造。十年之後，開始遇到競爭，大陸也開始蓋工廠，比台灣便宜，生產的更快。所以這時台灣開始投資研發，提升品質，自動化。到了九零年代，在政府的推動之下，台灣開始從代工轉型到ODM，開始有產品設計能力。
兩千年後，世界經濟改變，台灣開始推動自己的品牌到世界。這中間主要的原因是因為東歐崛起，東歐沒有品牌，所以直接來台灣購買品牌回去賣。所以台灣對品牌的概念，是從ODM開始到學習設計、包裝、打造品牌形象。
史夢康提到，台灣長年專注於製造，對於品牌的打造，如通路、市場對策、服務等比較沒有機會接觸。箇中原因在於台灣是代工大國，市場多在海外，台灣業者是一個單純販賣者的角色，雖然有品牌和產品，但要在市場上怎麼推廣販售，是交給代理商、進口商處理。
依靠marketing 創造市場需求
「台灣大眾一般認為，打造品牌是依靠marketing（行銷）」但史夢康在報告中提到，他這邊的提的marketing是所謂的「市場學」，行銷只是其中之一，是由行銷推廣、通路管理、服務支援和產品行銷組成。
最終的目的是創造市場（making the market），他舉例，台灣之前非常流行的慢跑活動，「不是因為你想慢跑才開始跑，是因為NIKE的推動，你才開始跑，他們運用了行銷的手法，只是大家沒發現。NIKE有四萬個員工，沒有人在工廠工作，他們都在做創造市場。」
NIKE的鞋子是台灣的寶成在做，NIKE不斷要求他們降低成本，而自己去在市場上不斷的抬高價錢。當然錢不一定都被NIKE賺走，有很大一部分會給行銷和通路。從這邊也可以看出，行銷和通路是品牌很重要的部分。
兩種經營模式，一個是製造產品、一個是製造市場。一般台灣商人是走製造產品，最主要是壓低成本以提高訂單，獲取利潤。而製造市場，是完全相反的，利用行銷，提高價格，進而取得利潤。
操作消費者認知 打破舊有商業思維
提到商業思維，史夢康也提出多年以來的觀察，他點出台灣業者，喜歡主打「便宜又大碗」的商品，但成效往往不彰。台灣商人過於務實，把產品當成最重要的，卻沒注意，大眾在消費時，不一定都這麼「實在」。
「當然，人消費時都有務實或感性的一面，主要是看你想操作哪一面，但就我觀察，CP值沒那麼好賺錢，感性比較好賺。」
兩個同樣品質和成本的包包，路邊攤和香奈兒的販售的價格就很大，而這差別就在於，消費者的認知上，這就是品牌在操作的。而香奈兒賺到錢之後，又把錢投入在行銷上，再去把價格提高。
史夢康強調：「沒有哪種模式才是對的，但如果想搞品牌，你需要好好研究香奈兒的方式。當然，其實最好的方式，是兩者兼具。」