對於喜歡自由行的旅人來說，一趟旅遊的開始，其實從行程的規劃就已經展開。請旅行社或旅遊管家提供行程時，一定會被問到：「你想去哪？玩什麼？」、「你喜歡什麼樣的行程？」對於陌生的旅遊目的地，旅客多半答不出來，iMarts有一套非常聰明又有趣的方法，看照片「訂制」行程。
iMarts對商家、景點或活動單位來說，「可以用一個QRcode、不同的語言來表達自己」，
將自己的商品或服務以勾選建立資料，經由系統即可輸出成一國際碼，支援多語譯讀。
訂制自己專屬的行程
旅人從大量的照片中挑選自己感興趣的畫面，一張照片代表一個城市的個性，也傳達出你嚮往的情境感受，多張類型照片形聚成旅人特有的profile，例如想去日本東京的旅客挑選了神社、溫泉、拉麵等照片，選擇的照片愈多愈精準，iMarts將為你訂制出參觀神社、泡溫泉、吃拉麵的行程──這個過程有些類似趣味心理測驗。從全球大量旅遊行程的蒐集，包括旅人旅遊天數、每天走多遠、景點之間的距離等項目的分析與演算，結合景點資訊與照片，iMarts訂制出專屬於你的旅遊行程。
這個旅行訂制的構想，早在4年前官欣怡就已規劃了初版，因故遲至今日優化成2.0版本納入iMarts的功能中。她透露背後的設計思維，在地的好吃好玩好故事，沒有人會比在地人懂，結合大數據分析、演算法邏輯、精準預測的AI應用，iMarts未來將推出客製化的線上訂制遊程，自己的旅行自己訂，而旅遊達人也能夠透過iMarts平台，將自己的精彩行程分享給全世界的旅客。iMarts規劃未來針對會員，推出返佣的優惠，在其經營的平台或App上訂房、訂機票或訂制行程，將可獲得反饋的佣金待下回行程消費使用。
新興旅遊科技獨角獸
擁有專利核心競爭力，串聯整合許多旅遊資源的iMarts，與TourTalk的合作，將在既有的翻譯與旅遊管家服務上引進專利QR code，提升服務效益，是否能成為旅遊科技獨角獸呢？加上亞太旅發會與台灣觀光策略發展協會DTTA、台灣入境旅遊協會TITA、泛旅遊RTM等結盟，合力以科技導入旅遊產業，能夠將台灣乃至世界旅遊推展到什麼程度呢？台灣於今年剛邁入訂制元年，正進行學習演算與精準預測應用的iMarts，能不能代表台灣急起直追呢？
同時身兼iMarts創辦人與TourTalk 執行長的官欣怡，結合兩者的強項，致力為旅人打造旅遊無障礙的環境。
官欣怡表示，台灣的智慧旅遊需要加油，這條路上需要更多業者及有志之士的投入。致力為全球旅人帶來獨特、客製又安心的旅遊新體驗的她，握起拳頭表示，「我們正在努力！」
摘自《科技生活雜誌》2019年7月號 214期 文／許佩玟 圖／黃國倉攝‧TourTalk＆iMarts提供