高端與分眾 開發精緻國旅

7月,雄獅推出自由行,國內5天4夜和4天3夜的跳島遊輪,刷新消費者對國內旅遊的新印象。郵輪跳島行程率先開辦的「探索夢號」是75,000噸的郵輪,民眾回響非常踴躍。

現在Outbound的旅行社多轉做國旅,而出現多元化、多種價位層次的產品,都分別有其客層。超值訴求的就是大量化,而主題旅遊的分眾市場卻無法量化,而是量小、種類多,以滿足不同消費者的需求,雄獅從5月開始推出主題旅遊,未來會有更多元的主題遊程出現。

國旅復興之後,也確實可以看到有些中高單價需求的旅客逐漸出來。通常國人在國內旅遊的消費偏低,游國珍分析其原因在於,住宿、餐食都是既定的印象與消費價格,「但消費市場上缺的並非錢,缺的是適合的旅遊產品與旅遊價位」。從國外旅遊來看,每一區的旅遊本來就分眾,從中價位、高價位到極高價位都有,反觀國內旅遊仍陷在中低價位,如499、4,999,需要重新思考的是,「有沒有辦法將國旅品質拉升到49,999元?」

游國珍特別提到,獎勵旅遊會是當前很大一塊需求。第4季開始,將有愈來愈多的公司企業獎勵旅遊轉向國旅的需求出來,例如原本出國的獎勵旅遊3天2夜預算是4、5萬,而在國內過去可能6,000的預算,現在願意提高到16,000至20,000。雄獅旅遊在7月的旅展也致力因應滿足此需求。

雄獅首波主打「戶外主題深度遊」,為攝影愛好者量身打造主題攝影巴士之旅,
由專業攝影師帶你記錄山林、花季、夜晚銀河、星空、日出與晨光之美。


轉型思考 跨足生活產業

全球各國進行邊境封鎖,就算一方開放,只要有另一方不開放,出境旅遊就不可能,「在疫苗出來之前,誰也無法預測要與病毒共存多久?誰也無法保證疫情何時結束?」邊境必定是緩慢開放,國際旅遊必是緩慢復甦,而旅行社不可能空等疫情的結束,必須轉型朝國內發展,然而,國內旅遊的營收無法彌補到國際旅遊的營收,必須想辦法。

游國珍:轉型,並非只是把出境旅遊轉到入境旅遊,而是把旅行社出境旅遊的型態轉到國內生活產業。

雄獅的轉型不是純做旅遊產品,還包含場域的經營、商業空間的活化等,跨足生活產業。

 

雄獅的轉型不是純粹做旅遊產品,包含場域的經營、商業空間的活化等。4月,雄獅推出自救求生的4支箭:

第1支箭,優化安心出遊的國民旅遊市場,結合休閒農場推出體驗遊程;
第2支箭,推出「Lion Select雄獅嚴選」品牌,在線下門市據點與網購平台「欣嚴選」,開賣農委會與雄獅雙認證的農產品,持台灣小農良心耕種,嚴選優質在地農產品與農業精品伴手禮;
第3支箭,與政府偕同觀光產業振興與推廣;
第4支箭,經營「欣食旅」餐飲事業,實現從產地到餐桌的好食材。

什麼是國內生活產業?含括哪些面向?目前雄獅仍在琢磨,持續為轉型做準備,將包括吃喝玩樂各方面及相關商品等。

透過「農委會+雄獅」的雙重認證,挑選出具有產銷履歷、國際獎項、在地職人等特色元素商品,整合雄獅線上500萬會員與線下門市
通路據點,提供雄獅會員於「欣嚴選」平台下單優惠,並以雄獅忠孝概念店為示範店,逐步推廣至全台40間指定門市。


重新定義境內旅遊 國旅新創可期

隨著國內疫情的解封,從單點的主題旅遊到多元化的系列團,到跳島旅遊,雄獅的國旅業績都是翻倍的成長。游國珍認為,即使未來出境旅遊恢復,現在正在籌謀的轉型也不會停止;而出境旅遊的部分,也不會回到原來的出境旅遊型態了。

作為旅遊產業龍頭的雄獅旅遊,重新定義境內旅遊,為國旅注入新創新意,也為國內旅遊業帶來信心與希望。在旅遊產業復甦與轉型的過程中,國旅新創的未來可期,讓我們一同期待更深入、更有趣、更別開生面的旅遊鮮玩法。

串聯農業一級生產(花卉生鮮)、二級加工(農業精品)至三級行銷(休閒農場),透過資源整合、
產品包裝將台灣農業與旅遊緊密結合,不但為台灣農業精品找通路,也發掘更多的台灣之美!

摘自《科技生活雜誌》2020年8月號 225期 文/許佩玟 圖/黃國倉攝‧雄獅旅遊提供

 


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