新冠肺炎疫情衝擊全球,國內雖受影響程度相較國外淺,但旅遊、觀光等特定產業波及仍不輕,不過,線上學習、遠距辦公、雲端服務等提供遠端服務的行業,可說是此波疫情的受惠者。

國內許多招收外籍生的高等教育學校,因各國紛紛鎖國,無法如期來台上課,舉辦線上開學典禮、採實時線上教學,讓遠在國外的學生也能與本地生同步學習;教育部為讓防疫期間不停學,公私協力製作線上教學便利包,彙集教育雲及民間數位學習資源、工具與平台,提供教師數位教學與學生學習使用。

再看國外,如美國知名大學哈佛大學、華盛頓大學等也紛紛改為線上學習,不讓學生到校;英國劍橋大學自今年3月起改為線上授課,並已宣布自下學年起全面通過線上教學;曼徹斯特大學業已宣布下學年第一學期網路授課……。

既有的各線上教學平台也應此時機強化與優化服務,吸引更多用戶,如知名的Hahow好學校,舊客戶回訪逾3成,新註冊用戶成長1.5倍,整體平均使用時間也大幅提高了5.6成;協助企業打造線上課程平台的「Hahow for Business」服務,主動接洽的合作案成長2倍。真人線上教學平台TutorABC,上課數比去年同期成長近3倍。

很多人看好新冠肺炎疫情對人類帶來的「危機」,正好是促進數位學習普及化的「轉機」!那麼,線上課程可以就此取代實體課嗎?很多學生其實對於線上、遠距的學習方式不滿意,除了學習知識之外,也是為了親身體驗校園生活,體驗老師面對面授課,享受校園內的各項設施、參加各種社團等。而一些深入教育與學習本質的人士也認為,線上課程固然有其便利性與好處,但無法取代人與人之間的互動、實體場域的體驗等。

這期封面故事,我們專訪分別在不同領域、不同形式經營實體課程有成的教育單位,如專為培育科技產業關鍵人才的工研院產業學院,民間的管理類課程起家、走到為職場個人提供知識課程的大人學,紛紛從實體跨入線上教學;以及從上世紀即投入網路、個人經營、線上線下課程並推的創業家于為暢,迎向這一波疫情帶來的學習潮,他們面對實體與線上課程,如何看待?又如何因應?對於學習者又有什麼樣的建議呢?

 

摘自《科技生活雜誌》2020年7月號 224期 文/許佩玟 圖/黃國倉攝‧工研院產業學院‧大人學‧于為暢提供

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